Wie oft hat man schon "Hallo Herr..." geschrieben und dann noch ein paar Stze hinzugefgt, die eigentlich auch immer die Gleichen waren. Warum also jedes Mal die Mhe? Das hat sich auch ITSTH gefragt und den ReplyButler entwickelt. Ein Zusatzprogramm fr Microsoft Outlook was einem viel lstige Tipparbeit erspart. Schon beim ersten Klick auf die Outlook-Schaltflche "Antworten" wird klar wie angenehm das sein kann. ReplyButler erkennt automatisch Name, Sprache und Stil der E-Mail und bereitet eine entsprechende Antwort vor.

Beantworten Sie Support-E-Mails schneller mit diesen Textbausteinen fr Outlook. 55 fertige Texte in 18 Ordner erleichtern Ihnen den schnellen Start. Jeder Textbaustein ist zweisprachig hinterlegt (D+E), ideal fr den Helpdesk. Passende Textbausteine werden automatisch vorgeschlagen oder knnen aus dem Men direkt in Outlook ausgewhlt werden. Keine Zwischenablage oder Clipboardprogramme notwendig! Beim Einfgen wird automatisch der Textbaustein in der zur E-Mail passenden Sprache eingefgt. Die Textsammlung kann durch eigene Text erweitert werden und so an den Support in Ihrer Firma angepat werden.

Benuetzen Sie Microsoft's Outlook als maechtigen Helpdesk fuer Kundenanfragen fuer Fashion- + Modefirmen. Sie bekommen eine vordefinierte Ordnerstruktur fuer die typischen Anfragen, welche bei Kundenanfragen an Fashion- + Modefirmen passieren, begleitet von Vorschlaegen fuer die Standardtexte die in den Bereichen einzuordnen sind. Dieses Add-in unterstuetzt Sie beim Erzeugen + Benutzen der Fashion Textbausteine fuer Ihren Helpdesk.

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Sinergia is an open source, web based, help desk solution, developed in C# using version 3 of the .NET framework, and SQL Server database.Among the supported features are: Case Management, Case data structure customization. Management Reports. Browsing cases. Querying cases history. Adding Case notes. Users sign up, forgot your password, and role assignment. My Cases, and my profile.Sinergia's business logic is implemented using Windows Workflow Foundation.

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